IC: Interpersonal Competence for Healthcare Professionals
Der Faktor Mensch.
Innovatives Human-Factors-Training für Ihre Mitarbeiter.
Kompetente Fach- und Führungskräfte zu finden, gehört zu den wichtigsten Herausforderungen für den Healthcare-Sektor. Doch auch, wenn die Personalauswahl abgeschlossen ist, gilt es die Mitarbeiter weiter zu fördern – und zwar nicht nur im fachlichen Sinne, sondern auch und insbesondere in der Optimierung ihrer interpersonellen Kompetenzen.
Genau hier setzt unser Partner Interpersonal Competence (IC) an. Gemeinsam entwickelt von Lufthansa Aviation Training und der Deutschen Gesellschaft für Orthopädie und Unfallchirurgie e.V. (DGOU), unterstützt IC das Gesundheitswesen im gesamten deutschsprachigen Raum. Bei dem innovativen Human Factors Training werden medizinische Fach- und Führungskräfte interdisziplinär geschult. Mit einem klaren Ziel: Die entscheidenden Schlüsselkompetenzen, wie beispielsweise situative Aufmerksamkeit, Entscheidungssicherheit, Stress- und Workload-Management oder das Fatigue-Risk-Management zu optimieren und so Patientensicherheit und Patientenzufriedenheit weiter zu fördern.
Seinen Ursprung hat das IC-Training in der Luftfahrt. Hier konnte die Fehlerquote durch menschliches Versagen mithilfe spezieller Schulungen seit Jahren immer weiter minimiert werden. Dieses Know-how aus der Airline-Praxis haben erfahrene Mediziner und Medizin-Didaktiker für IC auf klinisch relevante Situationen übertragen und entsprechend angepasst.
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